先日もお客様からお問い合わせいただいたメールに返信しましたら
「迷惑メールに入ってしまっていた」とご連絡いただきました。
これが1度きりのお話ではなく、結構頻繁に起こってしまっています。
私には解決策がわからないので、gmailのお客様には普段弊所で使用しているメールアドレスではなく、gmailのアカウントでやりとりさせていただくことにしました。
とはいえ、普段使いのアドレスがメインになっているのでうっかり切り替えを忘れて送ってしまうかもしれません。
気づいた場合には【再送】という形で、gmailアカウントでも同じメールをお送りする場合がありますので、ご了承ください。