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お客様からいただける言葉

◇考え・日々の出来事

先日から始めた「お客様の声」をいただくということ。

雑談からお話を伺えることもあれば、こうやって書いていただくことで「そうだったんだ!」と気づかせていただくこともたくさんあり、言葉をいただくことはとても大事なんだなとつくづく実感しました。

先日も、遺言を作成されたご家族様から「実際手続きが必要になったときに士業の方が既に亡くなられているということもある」と言われ、「おっしゃる通り!!」と強く思いました。

別のお客様からも長年依頼していた税理士さんが先に亡くなられてしまった…という話を伺ったばかりでしたので。

こればかりはわかりませんが、お客様の方が年上ですので年齢だけ見ると順番としては私の方が生きている可能性が高いのかもしれません。

明日も生きている保証なんて全くありませんし、数十年後にもこの仕事をしている確証もありませんが…。(続けられていれば良いな、と思いながら…)

それでも「安心」に繋がっているのであればとてもありがたいことです。

 

「長くお付き合いができる」というのは若手士業に依頼するメリットなのかもしれません。

長生きするためにも、自分の身体にも気を使おうと思いました。

 

そして、更に「お客様の声」をいただくようになって、疲れたときにはいただいた言葉やご家族写真を眺めながら、やる気をONに出来るようになりました。

そうそう、ご家族写真をくださる方がいらっしゃって、とっっっても嬉しいです。

面と向かって「ください」とは言えませんが、ブログを読んで依頼してくださる方がいらっしゃれば

ぜひ…!

ご家族様の笑った顔を見れると私も嬉しいです。

遺言は亡くなるためのマイナスな準備の意味ではなく、家族の笑顔を守るためのものであって欲しいと思っていますので。

 

受験生時代に、恩師が「士業はお金をいただける上にお客様からありがとうと言ってもらえる仕事だ」ということをおっしゃっていて、今でもそれが心に残っていますが

士業になってみると、こちらからも感謝すべきことや学ばせてもらうことがたくさんあるのだなと思いました。

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naoyo

家族への想いを「遺言」や「エンディングノート」でカタチにするお手伝いをしています。東京都渋谷区代々木の30代女性行政書士です。
ブログでは業務関連のマジメな話から、全く関係ないゆるーい話まで。webに関しては素人ですが、ホームページもブログも自分で調べながら設定するのが好きで、失敗しつつもコツコツやっているのでその話も書いています。

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